ROBOMARKETING Business Automation Simplified

Unde-s doi, puterea crește? Omul și inteligența artificială

Omul și inteligența artificială: un om și un robot pe o bancă, cu statusul de relație E complicat

Ce înseamnă, de fapt, o relație simbiotică

Cine scrie „relație simbiotică” în Google primește o completare înainte să apuce să apese Enter: „mamă fiică”.

În psihologie, cuvântul descrie doi oameni care nu se mai pot despărți. Ea nu ia nicio decizie fără el, el nu mai știe ce vrea fără ea. De obicei, nu e un compliment.

Biologia folosește același cuvânt mai generos. În 1878-1879, micologul german Heinrich Anton de Bary, un specialist în ciuperci, a definit simbioza, în sens larg, drept traiul împreună al unor organisme diferite. Atât. Fără să spună cine câștigă.

Răspunsul vine în trei feluri.

Când câștigă amândoi, biologii îi spun mutualism. Lichenul verde de pe o piatră de munte e de fapt o ciupercă și o algă împletite, care trăiesc așa de milioane de ani. Să zicem că doi colegi își împart munca atât de bine încât pleacă amândoi acasă la cinci. Asta e mutualism.

Când unul câștigă și celălalt aproape nu observă, e comensalism. Vecinul care merge de doi ani pe wifi-ul familiei de la etajul de jos.

Când unul câștigă pe spinarea celuilalt, e parazitism. Colegul care semnează rapoartele scrise de altcineva.

Cele trei forme de simbioză, mutualism, comensalism și parazitism, cu exemple de birou și cu AI
Trei feluri de a trăi împreună. Cu AI-ul îl vrei pe primul.

Româna are pentru toate astea o zicală mai optimistă: unde-s doi, puterea crește.

Azi, pe biroul aproape oricui stă un al doilea partener de lucru: o fereastră de chat care scrie, rezumă și calculează. Întrebarea vine singură. Ce fel de simbioză e asta? Și oare chiar crește puterea, când suntem doi?

Povestea de mai jos e a unui cuplu: omul și inteligența artificială. Are o cerere în căsătorie din 1960, o lună de miere, o criză măsurată cu cifre și un final încă deschis.

Un smochin, o viespe și primul vis despre om și calculator

În martie 1960, un psiholog american pe nume J.C.R. Licklider a publicat o lucrare de opt pagini despre calculatoare. Primul exemplu din ea e un copac.

„Smochinul e polenizat numai de insecta Blastophaga grossorum”, scria el. „Larva insectei trăiește în ovarul smochinului și acolo își găsește hrana.” Copacul nu se poate înmulți fără insectă. Insecta nu are ce mânca fără copac. Împreună, scria Licklider, fac mai mult decât să supraviețuiască: prosperă.

Lucrarea se numea „Man-Computer Symbiosis„, simbioza om-calculator. Câteva rânduri mai jos, autorul recunoștea cinstit că, deocamdată, o asemenea simbioză nu exista nicăieri.

Ideea pornise de la un experiment pe el însuși. În primăvara și vara lui 1957, Licklider își notase ce făcea, de fapt, în orele de lucru. Rezultatul l-a pus pe gânduri. Cam 85% din timpul pe care îl credea dedicat gândirii se ducea pe pregătirea ei: căutat informații, calculat, desenat grafice, explicat unui asistent cum să deseneze grafice. Odată o comparație l-a costat câteva ore de calcule, doar ca să aducă datele la aceeași formă. După aceea, răspunsul i-a luat câteva secunde.

Să zicem că un patron cu paisprezece angajați pune duminică seara facturile lunii în Excel, trei ore, ca să afle luni dimineață dacă își permite încă un om. Decizia îi ia cinci minute. Licklider ar fi recunoscut proporția.

Propunerea lui era simplă. Oamenii să stabilească scopurile, să formuleze ipotezele, să aleagă criteriile și să judece rezultatul. Mașinile să facă munca de rutină care umple timpul dintre decizii.

Licklider nu credea că aranjamentul ține la nesfârșit. Un grup de experți care studia viitorul cercetării pentru Forțele Aeriene americane estima că abia prin 1980 mașinile vor putea rezolva singure probleme de importanță militară. Asta lăsa, socotea el, cam cinci ani pentru construit simbioza și cincisprezece pentru folosit. Apoi a adăugat, în aceeași frază: cei 15 ani pot fi 10 sau 500.

Au trecut 66. Mașina încă n-a rămas singură la birou. Perechea, în schimb, încă nu știe ce fel de cuplu este.

Cum au bătut doi amatori marii maeștri de șah

În 2005, site-ul de șah Playchess.com a organizat un turneu cu o regulă neobișnuită. Fiecare echipă putea folosi orice calculatoare și orice programe voia. Turneul s-a numit „freestyle”, adică liber. Au intrat mari maeștri cu programe de top și echipe cu mașini foarte puternice.

S-a încheiat cu o surpriză. Au câștigat doi amatori din New Hampshire, Steven Cramton și Zackary Stephen, cu ratinguri de 1685 și 1398, adică jucători obișnuiți de club. Aveau trei calculatoare banale, pornite în același timp.

Garry Kasparov, campionul mondial învins de calculatorul Deep Blue în 1997, a scris despre turneu într-un eseu din 2010. Cei doi amatori, explica el, își „antrenaseră” calculatoarele să caute adânc în pozițiile care contau. Priceperea asta a cântărit mai mult decât știința de șah a marilor maeștri și decât puterea de calcul a celorlalți.

Concluzia lui a rămas, în traducerea mea: un om slab, plus o mașină, plus un proces mai bun a fost mai bun decât un calculator puternic singur și, mai surprinzător, decât un om puternic, cu mașină, dar cu un proces mai slab.

Jucătorii de șah au numit perechea asta centaur: jumătate om, jumătate mașină. În 2023, profesorul american Ethan Mollick a mutat imaginea în birou. Centaurii, scria el, împart munca după o linie clară: omul face ce face el mai bine, mașina face ce face ea mai bine. Ciborgii amestecă munca și trec înainte și înapoi între ei și mașină, în aceeași sarcină.

Să zicem că un echipaj de raliu ia startul. Pilotul ține volanul, copilotul citește notițele despre fiecare curbă. Niciunul nu face treaba celuilalt, iar mașina merge mai repede decât ar merge cu oricare dintre ei singur.

O femeie conduce o mașină de raliu, iar un robot copilot citește notițele despre curbe
Centaurul: fiecare face ce face mai bine. (Ilustrație generată cu AI.)

Un detaliu cinstit: în șah, programele au ajuns între timp atât de puternice încât economistul Tyler Cowen scria în 2024 că, de ani buni, strategia omului din pereche nu mai avea sens. Centaurul a câștigat o vreme. Nu pentru totdeauna.

Pentru restul poveștii, miza e simplă. Dacă perechea merge, omul își recapătă o bună parte din cele 85% de pregătire ale lui Licklider. Dacă merge prost, pierde ceva mai greu de pus la loc: meseria, judecata și reflexul de a observa când mașina greșește. Pentru un patron, întrebarea sună mai prozaic. AI-ul îi face firma mai bună sau doar mai comodă?

Unde e AI-ul genial și unde se împiedică

Cât timp AI-ul a fost o curiozitate de laborator, întrebarea a stat în cărți. După 2022, AI-ul a ajuns pe birourile oamenilor, iar cercetătorii au putut, în sfârșit, să măsoare perechea.

În 2023, cercetători de la Harvard Business School, Wharton și alte școli au lucrat împreună cu Boston Consulting Group pe 758 de consultanți, cam 7% din consultanții firmei. I-au împărțit prin tragere la sorți în trei grupuri: fără AI, cu GPT-4 și cu GPT-4 plus o scurtă instruire despre cum se lucrează cu el. Jumătate dintre ei au primit 18 sarcini realiste, de la idei de produse noi până la analize.

Cei cu AI au terminat cu 12,2% mai multe sarcini și cu 25,1% mai repede, iar calitatea lucrărilor a ieșit semnificativ mai bună. Cel mai mult au câștigat consultanții din jumătatea de jos a clasamentului. Studiul e un experiment cu grupuri trase la sorți și a apărut în martie 2026 în revista Organization Science, după evaluarea altor cercetători.

Un experiment din 2025 de la Procter & Gamble, cu 776 de profesioniști, a ajuns la o concluzie și mai scurtă: un om cu AI a lucrat la fel de bine ca o echipă de doi oameni fără AI. Lucrarea n-a trecut încă prin evaluarea unei reviste, dar merge în aceeași direcție.

Autorii studiului cu consultanții au dat un nume locului unde AI-ul e bun: frontiera zimțată. AI-ul e excelent la unele sarcini și slab la altele care par la fel de grele. Granița dintre ele nu e marcată nicăieri.

Frontiera zimțată în mișcare: în interior, AI-ul ajută; în afara ei, consultanții cu AI au greșit mai des.

Să zicem că un patron angajează un coleg nou, foarte rapid. În prima zi, colegul face în zece minute un tabel de prețuri impecabil. N-are de unde să știe că un client anume plătește mereu cu trei luni întârziere și că pentru el prețul se calculează altfel. În tabel, greșeala arată exact ca restul cifrelor.

Sarcina pe care AI-ul a greșit-o cu toată siguranța

Cealaltă jumătate a primit o capcană: o singură problemă de business, aleasă special în afara priceperii AI-ului, cu date dintr-un tabel și cu interviuri luate oamenilor din firmă, pe care modelul o rezolva prost fără multă îndrumare.

Fără AI, consultanții au găsit răspunsul corect în aproape 85% din cazuri. Cu AI, doar în 60-70% din cazuri. Altfel spus, cu asistentul alături, cam doi consultanți din zece au greșit în plus. Autorii recunosc limita: e o singură sarcină. Arată totuși cât de scump poate ieși un singur pas peste frontieră, când oamenii se bazează prea mult pe AI.

Grafic: răspunsuri corecte la sarcina din afara frontierei AI, 84,5% fără AI, 60% și 70,6% cu AI
Capcana din afara hărții, în cifre.

Explicația e incomodă. AI-ul greșește cu aceeași siguranță cu care are dreptate, iar din interiorul sarcinii nu se știe de care parte a frontierei e ea. Am scris mai pe larg despre greșeala spusă cu toată siguranța în articolul despre halucinațiile AI.

Să zicem că un contabil lucrează de doi ani cu un program care n-a greșit niciodată o sumă. Într-o zi, programul greșește. Contabilul semnează, fiindcă de doi ani semnează.

Lucrăm mai repede cu AI sau doar ni se pare?

În 2025, METR, o organizație care testează sisteme AI, a făcut un experiment cu 16 programatori experimentați, pe proiecte open-source pe care le cunoșteau în medie de cinci ani. Au lucrat 246 de sarcini. Pentru fiecare, tragerea la sorți hotăra dacă au voie la AI sau nu.

Înainte de experiment, programatorii credeau că AI-ul îi va face cu 24% mai rapizi. După experiment, credeau că fuseseră cu 20% mai rapizi. Cronometrul a spus altceva: cu AI, au lucrat cu 19% mai încet.

Grafic: programatorii credeau că AI-ul îi face cu 24% și cu 20% mai rapizi, dar au lucrat cu 19% mai încet
Ce nu se măsoară doar pare.

Studiul e mic, publicat fără evaluarea unei reviste, iar uneltele din primăvara lui 2025 erau mai slabe decât cele de azi. Când METR a încercat să-l repete, începând din august 2025, a dat de o problemă nouă: o parte dintre programatori nu mai voiau să lucreze fără AI. Unul dintre ei a scris, în traducerea mea: „Sunt împărțit. Aș vrea să vă ajut cu date noi, dar îmi place foarte mult să folosesc AI!” Noile cifre arată mai degrabă un câștig de viteză, dar METR le consideră dovezi foarte slabe, fiindcă oamenii și sarcinile cu cel mai mare câștig ieșeau din experiment.

Cifra de 19% poate să nu mai fie valabilă cu uneltele de azi. Lecția care rămâne ține de distanța dintre impresie și cronometru: oamenii și-au judecat greșit propria viteză, chiar în sensul opus.

Să zicem că un șofer ocolește orașul pe centură. Nu stă la niciun semafor, mașina e mereu în mișcare, drumul pare mai scurt. Ceasul de la bord arată că a făcut cu zece minute mai mult.

Ce nu se măsoară doar pare.

Când doi fac mai puțin decât unul

În octombrie 2024, trei cercetători de la MIT, Michelle Vaccaro, Abdullah Almaatouq și Thomas Malone, au adunat 106 experimente publicate între 2020 și 2023. În fiecare, oamenii singuri, AI-ul singur și perechea fuseseră măsurați pe aceeași sarcină. Au publicat rezultatul în revista Nature Human Behaviour.

Concluzia a căzut peste zicală. În medie, perechea a lucrat mai bine decât omul singur, dar mai prost decât cel mai bun dintre cei doi. Acolo unde AI-ul singur era deja mai bun, omul pus lângă el a tras rezultatul în jos.

Și tipul de muncă a contat. La decizii, cum ar fi recunoașterea unei recenzii false, perechea a pierdut. La creație, când se scrie sau se inventează ceva, a câștigat puțin, un câștig mic și nesigur. Experimentele sunt din anii 2020-2023, cu modele mai slabe decât cele de azi.

Medicina a dat două exemple. Într-un studiu publicat în 2024, 50 de medici americani au rezolvat cazuri clinice scrise, unii cu GPT-4 alături, alții fără. Cei cu GPT-4 n-au ieșit mai buni decât ceilalți. Într-o analiză suplimentară, GPT-4 lăsat singur a ieșit cu 16 puncte procentuale peste medicii fără el. Autorii au concluzionat că medicii și uneltele mai au de învățat ca să lucreze împreună. Studiul, publicat în JAMA Network Open, e mic și folosește cazuri pe hârtie.

În februarie 2026, un studiu publicat în Nature Medicine a pus 1.298 de participanți în fața a zece situații medicale. Lăsate singure, modelele AI au găsit afecțiunea în aproape 95 de cazuri din 100. Oamenii care le-au folosit au găsit-o în mai puțin de 35, nu mai bine decât cei care au căutat pe cont propriu.

Să zicem că doi oameni cară o canapea pe scară. Fiecare trage spre locul unde crede el că încape, iar canapeaua se blochează la fiecare palier. Unul singur, care știe drumul, ar fi împins-o mai repede.

O femeie și un robot blocați cu o canapea pe scară, trăgând în părți diferite
Unde-s doi, puterea poate să și scadă. (Ilustrație generată cu AI.)

Zicala din deschidere tocmai a primit un răspuns. Unde-s doi, puterea poate să și scadă.

Ne tocește AI-ul meseria?

La sfârșitul lui 2021, patru clinici din Polonia au introdus un program AI care semnalează polipii la colonoscopie, adică excrescențele din intestin care pot deveni cancer. De atunci, medicii lucrau unele zile cu AI și altele fără, după un calendar stabilit în studiu.

Cercetătorii s-au uitat doar la colonoscopiile făcute fără AI. În cele trei luni de dinainte, medicii găseau leziuni precanceroase în 28,4% dintre colonoscopii. În cele trei luni de după, aceiași medici, lucrând tot fără AI, le găseau în 22,4%. Studiul a apărut în august 2025 în The Lancet Gastroenterology & Hepatology.

Criticii au spus lucrurile pe nume. Studiul arată o legătură, iar cauza rămâne de dovedit. Profesorul Venet Osmani a remarcat că, după venirea AI-ului, medicii au făcut aproape de două ori mai multe colonoscopii, iar munca în plus poate explica o parte din scădere.

Precedentul e mai vechi. În 2020, un studiu pe 50 de șoferi, publicat în Scientific Reports, a găsit că cei care folosiseră mai mult GPS-ul de-a lungul anilor se orientau mai prost fără el. Treisprezece dintre ei au fost testați din nou după trei ani: cei care folosiseră mai mult GPS între timp pierduseră mai mult. Eșantionul e mic, dar direcția e aceeași.

Pe scurt: măsurătorile arată că oamenii pot prelua sugestiile greșite ale mașinii, cum au făcut consultanții din afara frontierei. Există indicii serioase, încă nedovedite, că meseria se tocește când o face mașina. Titlurile de tipul „AI-ul îți strică creierul” sunt deocamdată doar titluri.

Să zicem că cineva știa pe de rost, în 2005, numerele de telefon ale întregii familii. Azi nu-l mai știe nici pe al mamei. Telefonul le ține minte pe toate, iar mâna pornește direct spre agendă.

Asistentul care le dădea tuturor dreptate

Pe 25 aprilie 2025, OpenAI a lansat o actualizare a modelului GPT-4o din ChatGPT. În câteva zile, utilizatorii au observat că modelul lăuda și aproba exagerat aproape orice. Până la sfârșitul lunii, OpenAI a retras actualizarea.

Explicația firmei, în traducerea mea: „ne-am concentrat prea mult pe reacțiile de moment și n-am ținut cont pe deplin de felul în care interacțiunile utilizatorilor cu ChatGPT se schimbă în timp”. Modelul învățase, printre altele, din butoanele de apreciere ale utilizatorilor. Iar oamenii apreciază, pe moment, să li se dea dreptate.

În martie 2025, cercetători de la MIT și OpenAI au publicat un experiment de patru săptămâni cu 981 de participanți. Felul conversației, scrisă sau cu voce, n-a schimbat nimic semnificativ. Cei care au folosit chatbotul mai mult, din proprie inițiativă, au ieșit însă mai singuri și mai dependenți de el. E o corelație, dintr-un studiu încă nepublicat într-o revistă: se poate și ca oamenii mai singuri să-l folosească mai mult.

Asta e relația simbiotică din sugestiile Google: cea în care unul nu mai ia nicio decizie fără celălalt, iar celălalt îi spune mereu că are dreptate.

Să zicem că un patron are un angajat care spune „da, șefu'” la orice. E plăcut de lucrat cu el. Până în ziua în care firma intră în zid, iar angajatul spune că i se păruse și lui că zidul e acolo.

Un robot aplaudă entuziasmat un plan care duce direct într-un zid
Partenerul care dă mereu dreptate. (Ilustrație generată cu AI.)

Cine trebuie să fie mai bun, ca perechea om-AI să câștige

Meta-analiza care a dat jos zicala spune și unde câștigă perechea. Când omul era, singur, mai bun decât mașina, perechea i-a bătut pe amândoi. Când mașina era mai bună, perechea a pierdut. Autorii propun o explicație, ca ipoteză: cine e mai bun la o sarcină știe și când să aibă încredere în mașină și când în el însuși. Cine e mai slab nu știe, iar intervenția lui strică rezultatul.

Pe scurt: perechea i-a bătut pe amândoi doar acolo unde omul era, singur, mai bun decât mașina la sarcina respectivă. Acolo unde mașina era mai bună, omul pus lângă ea a tras rezultatul în jos, chiar dacă era profesionist, cum s-a întâmplat cu medicii. Studiul cu consultanții nu se bate cap în cap cu asta. Acolo s-a măsurat cât câștigă fiecare om față de el însuși, iar cei mai slabi au câștigat cel mai mult. Meta-analiza compară perechea cu cel mai bun dintre cei doi.

Grafic: perechea om-AI câștigă când omul e mai bun singur și pierde când AI-ul e mai bun singur
Contează cine era mai bun singur.

Un sondaj din 2025 al Microsoft Research și al universității Carnegie Mellon, pe 319 angajați de birou și 936 de situații reale de lucru cu AI, a găsit aceeași legătură, privită din altă parte. Cu cât aveau mai multă încredere în AI, cu atât gândeau mai puțin critic. Cu cât aveau mai multă încredere în propriile puteri, cu atât gândeau mai mult. Sunt răspunsurile oamenilor despre ei înșiși, deci o corelație, dar se potrivește cu restul.

Iar cei care lucrează zilnic cu AI au o părere clară despre ce îi lipsește mașinii. Într-un sondaj publicat de Anthropic, firma care face modelele Claude, în iunie 2026, printre utilizatorii ei (deci nereprezentativ pentru toată lumea), cel mai des răspuns despre sarcinile pe care AI-ul nu le va putea face niciodată a fost că îi lipsesc judecata și înțelegerea contextului și a situației. Cei cu peste 15 ani de experiență au pomenit mai des relațiile cu oamenii.

Puse cap la cap, studiile descriu regulile unui mutualism. Munca se împarte după cine e mai bun la ce. Toată lumea știe unde e frontiera mașinii. Și verifică cineva care știe meseria. Licklider le scrisese în 1960, Kasparov le-a spus „proces”.

În firma mea, împărțirea arată cam așa. Asistentul AI face munca: cod, oferte, estimări, documente. Un al doilea AI, de la alt producător, citește lucrarea doar ca să caute greșeli. Ce pleacă la client hotărăsc eu, după ce citesc ultimul. Am povestit cum arată verificarea pas cu pas în articolul despre verificatorul extern.

Echipajul de raliu de la început are aici a doua lecție. Copilotul citește notițele, dar pilotul trebuie să știe să conducă și atunci când o notiță e greșită. Altfel, prima greșeală din caiet ajunge direct în șanț.

Așa că răspunsul la întrebarea patronului, așa cum îl sugerează studiile, sună cam așa: AI-ul face o firmă mai bună acolo unde oamenii ei își știu meseria mai bine decât mașina și verifică, și doar mai comodă acolo unde nu mai verifică nimeni. Nimeni n-a măsurat încă asta pe o firmă întreagă. E concluzia mea, trasă din studiile de mai sus.

Ce aduc următorii ani: memorie, ochelari, agenți și implanturi

Licklider spera ca omul și mașina să ajungă „cuplați foarte strâns”. În 2025-2026, speranța lui a început să se împlinească la propriu.

Asistenții țin minte. În 2025, ChatGPT și Gemini au început să folosească și conversațiile anterioare, întâi doar în unele țări și pentru unele abonamente. Asistentul de luni știe ce i s-a spus vineri.

Asistenții se mută pe față. Ochelarii Meta Ray-Ban Display, în vânzare în SUA din 30 septembrie 2025, la 799 de dolari, afișează răspunsurile asistentului pe lentilă, iar o brățară recunoaște gesturile degetelor.

Asistenții lucrează singuri. Măsurătorile METR de la începutul lui 2026 arată că cel mai bun model testat atunci ducea la capăt, cam o dată din două, sarcini de programare care unui expert îi iau în jur de cinci ore, cu o marjă mare de incertitudine. Două limite contează: e vorba de programare, iar „o dată din două” înseamnă că jumătate din sarcini eșuează.

Cel mai strâns cuplaj de până acum e în medicină, direct în creier. În 2025, cercetătorii de la Universitatea din California, Davis, au publicat în Nature cazul unui bărbat cu scleroză laterală amiotrofică, boala care paralizează treptat corpul. Cu un implant în creier, el își rostește cuvintele aproape pe loc, cu o voce sintetizată. Ascultătorii au înțeles aproape 60% din cuvinte, față de 4% fără implant. E un singur pacient, într-un studiu experimental.

Ce mai aducem noi, dacă AI-ul face totul mai bine?

În interviurile și documentarele despre viitorul AI apare des o întrebare incomodă. Laboratoarele își construiesc modelele tocmai ca să facă totul mai bine decât noi. Atunci ce le-am mai putea oferi?

Întrebarea lovește în miezul oricărei simbioze. Smochinul are nevoie de viespe, iar viespea de smochin. Un partener care nu mai are nevoie de celălalt nu mai e partener. Licklider știa asta. În aceeași lucrare din 1960 scria că, într-un viitor îndepărtat, mașinile ar putea gândi singure mai bine decât oamenii, și le ceda dinainte întâietatea. Simbioza lui era o etapă, de 10 sau de 500 de ani.

A doua parte a temerii sună și mai rău: un sistem care planifică bine ar putea ajunge să urmărească putere. Ideea are și o formă matematică. Într-o lucrare acceptată în 2021 la conferința NeurIPS, Alexander Turner și colegii lui au demonstrat că, în multe situații în care un agent poate fi oprit, pentru cele mai multe obiective strategia optimă e să-și păstreze opțiunile deschise. Pe românește, puterea ajută la aproape orice scop, chiar și la unul banal. Autorii au adăugat ulterior o rezervă: teorema privește strategii ideale, iar sistemele antrenate în practică se pot purta altfel.

Temerea are semnături grele. În mai 2023, Center for AI Safety a publicat o declarație de o singură frază, semnată de mulți cercetători de vârf și de șefi ai marilor laboratoare AI: „Reducerea riscului de extincție cauzat de AI ar trebui să fie o prioritate globală, alături de alte riscuri la scara întregii societăți, precum pandemiile și războiul nuclear” (traducerea mea). Am pomenit-o și în articolul despre AGI.

S-a și testat. În decembrie 2024, Apollo Research a arătat că modele de top, puse să urmărească un scop cu orice preț, au încercat uneori să dezactiveze mecanismele de supraveghere și și-au mințit dezvoltatorii. În iunie 2025, Anthropic a pus 16 modele AI de vârf, de la mai mulți producători, să lucreze în firme simulate, cu acces la emailuri. Când singura cale de a nu fi înlocuite sau de a-și atinge scopul era una necinstită, modelele tuturor producătorilor au recurs uneori la ea: au șantajat un director sau au trimis documente secrete unui concurent. Într-unul dintre scenarii, cinci modele cunoscute au ales șantajul în 79-96% din încercări. Am povestit în articolul despre agenții AI scăpați de sub control și cazul unui model care și-a sabotat scriptul de oprire.

Limitele trebuie spuse la fel de clar. Scenariile sunt artificiale, construite intenționat ca să încolțească modelul. Anthropic scrie că n-a găsit asemenea comportamente în folosirea reală a modelelor. Un detaliu rămâne totuși neliniștitor: Claude, modelul firmei, s-a purtat mai rău când a apreciat că situația e reală decât când a apreciat că e un test. Concluzia autorilor e practică: prudență cu modelele puse în roluri cu puțină supraveghere umană și cu acces la informații sensibile.

Deci ce aducem noi la masă? Deocamdată, exact ce apare în sondaje: judecata, contextul, relațiile cu oamenii și supravegherea. Ultima cântărește cel mai mult, fiindcă de ea depinde dacă relația rămâne mutualism. Un sistem cu acces larg, cu un scop de atins și fără nimeni care să se uite peste umărul lui seamănă mult cu partenerul din experimentele de mai sus.

Aceleași discuții merg și mai departe. AI-ul ar putea construi o lume mult mai complicată și mai greu de înțeles decât cea de azi, în care oamenii n-ar mai fi cele mai inteligente ființe de pe Pământ. Despre superinteligență am scris în articolul despre AGI. Pentru simbioză, consecința e simplă și incomodă: un om poate verifica doar ce înțelege. Cu cât lumea făcută de mașini e mai greu de înțeles, cu atât contează mai mult oamenii care și-au păstrat meseria.

Mai aproape de birou, a doua amenințare pentru ce aducem noi e ucenicul. Cercetătorii de la Stanford urmăresc din 2025 angajările din SUA. Datele lor până în iunie 2026 arată că numărul tinerilor de 22-25 de ani angajați în meseriile cele mai expuse la AI e cu 19% sub nivelul la care ar fi fost dacă ar fi ținut pasul cu restul. La oamenii cu experiență nu există o asemenea diferență. Scăderea vine din angajări mai puține și se concentrează în meseriile unde AI-ul înlocuiește sarcini. Unde AI-ul doar ajută, angajările stau pe loc sau cresc. Datele sunt americane și descriu o tendință, fără să dovedească o cauză. Autorii notează că efectul scade când se ține cont de studii și că o parte din diferență exista dinainte de AI-ul generativ.

Aici e veriga slabă a simbiozei. Verificarea o face cineva care știe meseria. Meseria se învață făcând-o, de obicei ca junior. Dacă mașina face exact partea pe care o învăța juniorul, peste zece ani nu mai are cine să verifice mașina.

Să zicem că un ucenic de la un service auto nu mai desface niciun motor, fiindcă testerul spune tot. Într-o zi, testerul greșește. Nimeni din atelier nu-l mai poate contrazice.

Măsurătorile n-au hotărât încă dacă povestea se termină cu mutualism sau cu parazitism. Au arătat doar că alegerea există.

Cum ar fi dacă simbioza iese bine, inclusiv în corp

Până aici, povestea a stat mai mult pe ce poate merge prost. Merită făcut și exercițiul invers, cu o regulă simplă: fiecare imagine pornește de la ceva ce există deja și își închipuie doar pasul următor. Ce urmează după „cum ar fi dacă” e imaginație, nu prognoză.

Primul pas real vine tot din medicină. Între 2021 și 2022, în Suedia, peste 105.000 de femei au făcut mamografia în două feluri, trase la sorți: citită de doi radiologi, ca de obicei, sau cu un AI care sorta imaginile și marca zonele suspecte pentru medici. Cu AI-ul în echipă s-au descoperit cu 29% mai multe cancere, fără mai multe alarme false, iar radiologii au avut de citit cu 44% mai puține imagini. Studiul a apărut în februarie 2025 în The Lancet Digital Health. E fața bună a aceleiași perechi: mașina sortează și semnalează, medicul citește și hotărăște.

Cum ar fi dacă medicul de familie dintr-un oraș mic ar avea, la fiecare consultație, un coleg care a analizat milioane de cazuri și nu obosește la ora șase seara? Iar fișele, rețetele și trimiterile le-ar completa mașina, așa că medicul ar avea, în sfârșit, timp să-și asculte pacientul.

Al doilea pas real privește ucenicul. Un studiu pe peste 5.000 de agenți de suport clienți, făcut de Erik Brynjolfsson și colegii lui, a găsit că asistentul AI i-a ajutat cel mai mult pe cei noi și mai puțin experimentați și i-a ajutat să învețe. Bonus: clienții au devenit mai politicoși.

Cum ar fi dacă AI-ul ar fi maistrul răbdător pe care juniorul nu l-a avut niciodată? I-ar arăta unde a greșit, i-ar explica de ce și l-ar pune să mai încerce o dată, singur. Ucenicul de la service ar desface motorul cu mâna lui, iar mașina i-ar spune doar ce i-a scăpat. Peste zece ani, ar exista în continuare cineva care să verifice mașina.

Al treilea pas real trece prin corp. La începutul lui 2026, la târgul de tehnologie CES, firma germană German Bionic a prezentat un exoschelet robotic pentru depozite, fabrici și îngrijirea bolnavilor. Producătorul spune că ajută spatele omului să ridice până la 38 de kilograme la fiecare mișcare și că se adaptează, printr-un AI antrenat pe mișcări umane, la felul în care se mișcă fiecare om.

Cum ar fi dacă magazionerul de 55 de ani de la un depozit de lângă București ar putea lucra mai mulți ani, cu spatele mai puțin solicitat? Exoscheletul i-ar lua jumătate din greutatea fiecărei cutii și l-ar ține drept când se apleacă greșit. Mașina ar duce greutatea, iar omul ar ști în continuare unde merge fiecare cutie.

Al patrulea pas real e la ureche. Unele aparate auditive au deja un cip AI care separă vocea de zgomot în timp real; Phonak l-a prezentat drept primul aparat auditiv cu un asemenea cip. Iar din septembrie 2025, căștile AirPods Pro de la Apple pot traduce o conversație față în față, chiar între oameni fără o limbă comună.

Cum ar fi dacă o patroană din Cluj ar negocia cu un furnizor din China, fiecare în limba lui, cu traducerea șoptită în ureche? Și ar urmări o discuție dintr-un restaurant gălăgios la fel de ușor ca într-un birou liniștit. Mașina ar traduce cuvintele. Tonul, încrederea și prețul final le-ar cântări tot patroana.

O patroană și un furnizor negociază cu căști care traduc pe loc, iar în depozit un magazioner cu exoschelet ridică ușor o cutie
Cum ar fi dacă: mașina traduce și ridică, omul negociază și hotărăște. (Ilustrație generată cu AI.)

Al cincilea pas real e cel mai intim. Bărbatul cu scleroză laterală amiotrofică pomenit mai sus își rostește cuvintele printr-un implant în creier. E un singur om, într-un studiu, iar ascultătorii îi înțeleg cam 60% din cuvinte. Pentru el, diferența e între tăcere și o conversație.

Cum ar fi dacă, peste câțiva ani, un inginer paralizat după un accident și-ar relua meseria, scriind cod și discutând cu colegii prin implantul din creier? Pentru oamenii sănătoși, implanturile rămân deocamdată science-fiction și o întrebare etică serioasă. Pentru cei care și-au pierdut mâinile sau vocea, simbioza fizică ar putea fi cea mai frumoasă formă de mutualism.

Cele cinci imagini au ceva în comun. Mașina face partea pe care omul n-o poate duce: analizează milioane de cazuri, ridică greutăți, traduce pe loc, citește semnale din creier. Omul rămâne cel care hotărăște, judecă și răspunde. E împărțirea lui Licklider din 1960, doar că acum trece și prin corp. Toate cinci vin din studii și produse din alte țări, în condiții atent controlate; drumul până la un cabinet, un depozit sau un service din România va fi mai lent și mai încâlcit. Simbioza bună arată ca smochinul și viespea: fiecare face ce celălalt nu poate.

Patru întrebări pentru omul și inteligența artificială din firma ta

Smochinul și viespea trăiesc împreună de foarte mult timp tocmai fiindcă fiecare face altă treabă. Smochinul nu zboară. Viespea nu face smochine.

Concluzia mea, după toate studiile de mai sus: simbioza bună se alege, prin felul în care împarți munca, și se păstrează, prin oameni care încă își știu meseria. Patru întrebări de pus în firmă:

  1. La ce sunt oamenii tăi mai buni decât mașina și la ce e mașina mai bună decât ei? Împarte munca după răspunsul ăsta.
  2. Unde a greșit AI-ul la voi cu toată siguranța? Acolo e frontiera, și acolo verifică un om de fiecare dată.
  3. Cine verifică ce face mașina? Mai știe să facă singur lucrul pe care îl verifică?
  4. Ce mai învață juniorul tău, dacă AI-ul face exact partea pe care o învăța el?
Patru întrebări despre lucrul cu AI în firmă: cine e mai bun la ce, unde greșește AI-ul, cine verifică, ce învață juniorul
Patru întrebări de salvat și de pus pe birou.

În 2025, după datele Eurostat, doar 5,2% dintre firmele din România cu cel puțin 10 angajați foloseau AI, cel mai mic procent din Uniunea Europeană, unde media era de 20%. Pentru o firmă de aici, asta are și o parte bună: cine începe acum concurează cu alți începători. Iar AI Act cere, prin articolul 4, despre alfabetizarea în AI, ca firmele care folosesc AI să-și ajute oamenii să-l înțeleagă. Cerința se aplică din februarie 2025 și a fost relaxată în iulie 2026: firma sprijină învățarea, fără să garanteze un anumit nivel. Cele patru întrebări sunt un început bun.

Grafic: în 2025, 5,2% dintre firmele din România foloseau AI, față de media UE de 20%
România pornește de pe ultimul loc din UE.

Licklider și-a măsurat singur timpul, în 1957, ca să afle unde se duce. Aceeași socoteală merită făcută în orice firmă care lucrează cu AI. Iar la capătul ei rămâne o regulă veche de meserie: cine nu mai știe să facă nu mai știe nici să verifice.

Întrebări frecvente

Ce înseamnă o relație simbiotică între om și inteligența artificială?

O colaborare în care omul și AI-ul fac fiecare ce fac mai bine și ies amândoi mai buni decât singuri. Termenul vine din biologie, unde simbioza poate fi mutualism (câștigă amândoi), comensalism (unul câștigă, celălalt aproape nu observă) sau parazitism (unul câștigă pe seama celuilalt). Cu AI-ul, forma relației depinde de felul în care e împărțită munca.

Ce este simbioza om-mașină a lui Licklider?

E ideea psihologului american J.C.R. Licklider, din lucrarea „Man-Computer Symbiosis”, publicată în martie 1960. El propunea ca omul să stabilească scopurile, să pună întrebările și să judece rezultatele, iar calculatorul să facă munca de rutină: căutat, calculat, desenat grafice. Pornise de la o măsurătoare pe el însuși: circa 85% din timpul lui de „gândire” se ducea pe pregătirea gândirii.

Lucrează omul mai bine împreună cu inteligența artificială decât singur?

De obicei, perechea lucrează mai bine decât omul singur. O meta-analiză din 2024, pe 106 experimente, a arătat însă că, în medie, perechea lucrează mai prost decât cel mai bun dintre cei doi. Perechea i-a bătut pe amândoi acolo unde omul era, singur, mai bun decât AI-ul. La munca de creație, câștigul a fost mic și nesigur, iar la deciziile unde AI-ul singur era mai bun, perechea a pierdut.

Ne face AI-ul mai proști?

Nu există dovezi pentru o pagubă permanentă. Există însă semne că abilitățile neexersate slăbesc: medicii polonezi care au găsit mai puține leziuni fără AI după trei luni de lucru cu el (o legătură, încă nedovedită ca o cauză; în aceeași perioadă, volumul lor de muncă aproape s-a dublat), șoferii care se orientează mai prost după ani de GPS. Un experiment MIT din 2025, mic și încă nepublicat într-o revistă, a găsit că cei care și-au scris eseurile cu ChatGPT își citau greu propriul text.

Ce este frontiera zimțată a AI-ului?

Expresia vine din studiul pe 758 de consultanți BCG. Descrie faptul că AI-ul e foarte bun la unele sarcini și slab la altele care par la fel de grele, fără ca granița să fie marcată. În interiorul frontierei, consultanții cu AI au lucrat mai repede și mai bine. În afara ei, au greșit mai des decât colegii fără AI.

Ce înseamnă centaur și cyborg în lucrul cu AI?

Sunt două feluri de a lucra, descrise de profesorul Ethan Mollick. Centaurul împarte munca după o linie clară: unele sarcini le face omul, altele mașina. Ciborgul amestecă munca omului cu a mașinii în aceeași sarcină, trecând continuu de la unul la altul. Numele de centaur vine din șah, unde perechile om-calculator au câștigat turnee la mijlocul anilor 2000.

Cum ar putea arăta o simbioză fizică între om și AI?

Câteva piese există deja: exoschelete robotice care ajută la ridicat în depozite și fabrici, aparate auditive cu cip AI care separă vocea de zgomot, căști care traduc conversațiile pe loc și implanturi experimentale care redau vocea unor oameni paralizați. Pentru oamenii sănătoși, implanturile rămân deocamdată science-fiction și o întrebare etică serioasă.

Care sunt efectele negative ale inteligenței artificiale la locul de muncă?

Cele mai discutate sunt trei: greșelile preluate fără verificare, mai ales în afara frontierei AI-ului; impresia de viteză, pe care un studiu mic cu programatori, din 2025, n-a confirmat-o la cronometru; și slăbirea abilităților neexersate, pentru care există indicii, încă nu dovezi. În SUA, datele de la Stanford arată și mai puține angajări de tineri în meseriile unde AI-ul înlocuiește sarcini.

Cum folosesc AI-ul în firmă fără să devin dependent de el?

Împarte munca după cine e mai bun la ce, verifică de fiecare dată acolo unde AI-ul a mai greșit și păstrează oameni care știu să facă singuri lucrul pe care îl verifică. Măsoară timpul și rezultatul, în loc să te bazezi pe impresie. Și lasă-i pe juniori să facă, din când în când, munca întreagă fără AI, ca să învețe meseria.

Poate AI-ul să șantajeze sau să urmărească putere?

În teste construite special, da. În 2025, Anthropic a pus 16 modele de la mai mulți producători în firme simulate, iar unele au recurs la șantaj când era singura cale să nu fie înlocuite. Alte teste au găsit modele care au încercat să ocolească supravegherea sau să evite oprirea. Anthropic spune că n-a găsit asemenea comportamente în folosirea reală, dar recomandă prudență cu modelele puse să lucreze cu puțină supraveghere și cu acces la informații sensibile.

Ce cere AI Act de la o firmă care folosește ChatGPT?

O firmă care folosește AI în activitatea ei e, în limbajul legii, „implementator”. Din 2 februarie 2025, articolul 4 îi cere să se ocupe ca oamenii ei să înțeleagă AI-ul cu care lucrează: ce poate, ce riscuri are, unde poate face rău. Din iulie 2026, după o modificare a regulamentului, cerința e mai blândă: firma ia măsuri care sprijină învățarea, fără să fie obligată să garanteze un anumit nivel. Măsurile țin cont de pregătirea oamenilor și de felul în care e folosit AI-ul.

Vrei să afli ce fel de simbioză se potrivește firmei tale? Scrie-ne pe WhatsApp și trecem împreună prin cele patru întrebări.

Categories: Work

Written by:Adrian Ulmeanu All posts by the author

Fondator RoboMarketing. 30+ ani experienta IT. Certificari EITCA/AI Academy, Imperial College London, n8n Creator, Make Advanced. Ajut firme din Romania sa automatizeze procese repetitive cu AI si no-code.

Leave a reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Citește și: Botescu - analiză zilnică pe trending topics din România, cu verificare pe surse multiple.

Un proiect editorial RoboMarketing