Data ultimei actualizări: 05 ianuarie 2026
Această Politică de Confidențialitate explică în mod transparent modul în care RoboMarketing SRL („RoboMarketing”, „noi”, „nostru”) colectează, utilizează, stochează, protejează și, dacă este cazul, transmite datele tale cu caracter personal atunci când accesezi sau utilizezi site-ul https://robomarketing.ro/ („Site-ul”) sau interacționezi cu serviciile noastre.
Această politică este în conformitate cu regulamentul general privind protecția datelor (GDPR – Regulamentul UE 2016/679) și legislația națională în vigoare privind prelucrarea datelor cu caracter personal.
1. Cine suntem
RoboMarketing SRL, persoană juridică înregistrată în România, cu sediul social în Călărași și cod de identificare fiscală 40838015 este operatorul responsabil cu prelucrarea datelor tale personale colectate prin intermediul Site-ului și al serviciilor furnizate.
Contact pentru aspecte legate de date cu caracter personal:
office@robomarketing.ro
2. Ce date colectăm
2.1. Date colectate direct de la utilizator
Când completezi formulare, te înscrii la newsletter, soliciți consultanță sau beneficiezi de un serviciu, putem prelucra:
- nume și prenume;
- adresă de e-mail;
- număr de telefon;
- datele companiei (dacă este cazul);
- orice alte date comunicate voluntar prin formulare sau mesaje directe.
2.2. Date colectate automat
În mod automat, atunci când vizitezi Site-ul, colectăm:
- adresa IP;
- tipul și versiunea browserului;
- date despre dispozitiv;
- paginile accesate și durata vizitei;
- alte date tehnice similare.
Aceste date sunt folosite, de regulă, în formă anonimă sau agregată, pentru analiză statistică și îmbunătățirea serviciilor.
3. Scopurile și temeiurile prelucrării
Prelucrăm datele tale personale în următoarele scopuri:
3.1. Pentru furnizarea serviciilor și consultanței
– realizarea serviciilor solicitate (ex. strategii AI, automatizări, campanii).
Temei legal: executarea unui contract sau a unor acțiuni precontractuale conform art. 6(1)(b) GDPR.
3.2. Pentru comunicarea cu tine
– răspuns la solicitări de suport, întrebări, discuții de business.
Temei legal: executarea contractului sau interes legitim.
3.3. Pentru marketing direct (newsletter, oferte)
– dacă ai consimțit expres la acest tip de comunicare.
Temei legal: consimțământul tău conform art. 6(1)(a) GDPR.
3.4. Pentru securitate, analiză și funcționare tehnică
– datele tehnice colectate automat sunt prelucrate pentru securitate și administrarea site-ului.
Temei legal: interes legitim și respectarea obligațiilor legale.
4. Cum sunt folosite datele
Datele tale pot fi folosite pentru:
- a livra serviciile și produsele comandate;
- a răspunde la întrebările pe care ni le adresezi;
- a personaliza experiența ta pe site;
- a trimite comunicări comerciale dacă ai consimțit;
- analiză internă și îmbunătățirea serviciilor.
5. Cui putem transmite datele
Datele tale pot fi transmise:
- furnizorilor tehnici care ajută la funcționarea Site-ului (ex. platforme de hosting, procesatori de plăți);
- autorităților competente dacă legea ne obligă;
- partenerilor contractuali pentru livrarea serviciilor tale, conform contractului.
Orice terț care prelucrează date în numele nostru trebuie să respecte GDPR și să utilizeze datele numai conform instrucțiunilor noastre.
6. Perioada de stocare
Păstrăm datele tale:
- pe perioada în care avem un interes legitim sau contractual (de ex. durata serviciului sau a consultanței);
- pentru perioada impusă de lege pentru arhivare fiscală și contabilă;
- până la retragerea consimțământului tău unde prelucrarea se bazează pe acesta.
7. Cookies și tehnologii similare
Site-ul folosește cookie-uri și tehnologii similare pentru a colecta aceste date automat. Tehnologia cookie-urilor este descrisă în detaliu în Politica Cookie aferentă Site-ului nostru, unde găsești și opțiuni de consimțământ sau retragere a acestuia.
8. Drepturile tale în privința datelor
Conform GDPR, ai următoarele drepturi:
- dreptul de acces la datele tale personale;
- dreptul de rectificare a datelor incorecte;
- dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
- dreptul la restricționarea prelucrării;
- dreptul la portabilitatea datelor;
- dreptul de opoziție la anumite tipuri de prelucrare;
- dreptul de a retrage consimțământul în orice moment fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la adresa de e-mail furnizată în secțiunea 1.
9. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.
10. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Putem actualiza această politică periodic. Data ultimei modificări va fi afișată la începutul documentului. Publicarea pe site constituie notificare legală către tine.
11. Contact GDPR
Pentru întrebări sau solicitări legate de datele tale personale, contactează:
office@robomarketing.ro
