AI generativ IMM înseamnă, în România de azi, două cifre care par să se bată cap în cap. Banca Europeană de Investiții spune că 30% dintre firme folosesc instrumente de AI generativ, iar printre IMM-uri procentul e 24%. Eurostat spune că doar 5,2% dintre companiile cu cel puțin 10 angajați folosesc tehnologii AI. Ambele sunt corecte.
Diferența nu e o eroare de calcul. Cele două studii măsoară lucruri diferite, cu întrebări diferite. Una prinde firma în care cineva folosește AI generativ în munca de zi cu zi. Cealaltă prinde firma care a pus tehnologia AI în funcționarea ei.
Pentru un patron de IMM, distanța dintre aceste două situații e exact locul în care se pierd sau se fac banii.
Mai jos găsești ce spune fiecare sursă, de ce dimensiunea firmei contează atât de mult și cum treci de la „folosim ChatGPT” la un proces care se poate măsura.
AI generativ IMM: ce spun datele pentru România
Să punem cifrele pe masă, fiecare cu sursa ei. Prima vine din EIB Investment Survey 2025, raportul pentru România: 30% dintre firmele românești declară că folosesc instrumente de AI generativ, iar în rândul IMM-urilor procentul este 24%.
În comunicatul BEI din decembrie 2025 apare un detaliu util: utilizatorii români de AI sunt deosebit de activi în marketing și vânzări, unde depășesc media UE. Asta se potrivește cu ce vedem la clienți, unde textele, ofertele și postările sunt primul loc în care intră un asistent AI.
A doua cifră vine din statistica oficială europeană. Conform Eurostat, ponderea companiilor românești cu minimum 10 angajați care folosesc tehnologii AI a crescut de la 3,1% în 2024 la 5,2% în 2025. Media UE este 20%, iar România e pe ultimul loc, după cum a relatat și Financiarul.
Am mai scris despre această poziție în clasament, în analiza despre productivitatea AI în IMM-uri pe baza datelor BNR. Aici ne interesează altceva: de ce o firmă care „folosește AI” într-un studiu nu apare în celălalt.
De ce 30% și 5,2% nu se contrazic
Gândește-te la o firmă de distribuție cu 25 de angajați. Agentul de vânzări scrie oferte cu ChatGPT. Cineva din marketing generează idei de postări. Contabila cere din când în când un rezumat la o lege nouă. Dacă îl întrebi pe manager „folosiți AI generativ?”, răspunsul cinstit este da.
Acum întreabă altfel: firma folosește tehnologii AI în activitatea ei? Există un sistem care clasifică automat comenzile, extrage date din facturi sau răspunde clienților? În aceeași firmă, răspunsul este, de cele mai multe ori, nu. AI-ul stă în browserul câtorva oameni, nu în procesele firmei.
Metodologia celor două surse diferă, iar pagina metodologică Eurostat despre AI în întreprinderi arată ce tipuri de tehnologii sunt numărate. Concluzia practică rămâne aceeași: folosirea individuală e larg răspândită, integrarea în procese este încă rară.
Dimensiunea firmei: unde se rupe adopția AI
Datele prezentate de specialiștii INNOPRO 2026, preluate de newmoney.ro, arată cât de mult contează mărimea companiei. În 2025, tehnologiile AI erau folosite de aproximativ 4,1% dintre întreprinderile mici, 7,8% dintre cele mijlocii și 20,8% dintre cele mari.
Firma mare are de cinci ori mai multe șanse să fi integrat AI decât firma mică. Motivul nu e că oamenii din firmele mici ar fi mai puțin curioși. Firma mare are un departament IT, un buget alocat și pe cineva plătit să transforme un experiment într-un sistem care rulează în fiecare zi.
În firma mică, aceeași persoană care testează un instrument AI are și zece alte responsabilități. Experimentul rămâne la nivelul unui cont personal. Nimeni nu documentează promptul care a mers, nimeni nu măsoară timpul câștigat, iar când omul pleacă în concediu, „automatizarea” pleacă odată cu el.
Ce sarcini preia AI generativ într-un IMM
Tot din materialele INNOPRO 2026 reiese lista rolurilor cele mai afectate: administrativ, customer support, contabilitate și financiar, marketing, HR, juridic, analiză de date și procesare de documente. Specialiștii subliniază că AI preia sarcini, nu neapărat joburi, iar pentru AI generativ IMM-urile au cel mai mult de câștigat exact la aceste sarcini.
Distincția contează pentru felul în care te organizezi. Nu înlocuiești un om cu un instrument. Iei o parte repetitivă din munca lui, cum ar fi sortarea emailurilor, extragerea datelor din documente sau prima variantă a unui răspuns, și o muți într-un flux automatizat. Omul rămâne să verifice și să decidă.
Pentru un IMM, cele mai bune candidate sunt sarcinile care se repetă zilnic, au un format previzibil și consumă timpul unor oameni scumpi. Un exemplu concret este extragerea automată a facturilor din email, unde AI-ul citește documentul, iar sistemul face restul.
AI generativ IMM: de la experiment individual la proces
Dacă firma ta se regăsește în cei 24% din studiul BEI, dar nu și în cei 5,2% din Eurostat, ai deja un avantaj: oamenii știu ce poate face AI generativ. Lipsește trecerea la proces. Iată pașii pe care îi folosim cu clienții.
Pasul 1: inventarul utilizărilor existente
Întreabă echipa, concret: cine folosește AI, pentru ce sarcină și de câte ori pe săptămână. În majoritatea firmelor vei descoperi 3-5 utilizări repetate, nu zeci. Acelea sunt candidatele pentru automatizare, pentru că valoarea lor a fost deja dovedită în practică.
Pasul 2: alege o singură sarcină și măsoar-o
Ia sarcina cu cel mai mare volum și cronometreaz-o înainte de orice schimbare. Câte minute durează, de câte ori apare, cine o face. Fără această bază, nu vei putea spune niciodată dacă automatizarea a adus bani. Am detaliat metoda în ghidul despre măsurarea ROI-ului în proiectele AI.
Pasul 3: mută sarcina din browser în flux
Promptul care a mers în contul cuiva devine un pas într-un flux automatizat: datele intră dintr-o sursă clară (email, formular, CRM), AI-ul procesează, rezultatul ajunge unde trebuie, iar omul aprobă. Așa nu mai depinde de o singură persoană și poate fi verificat.
Pasul 4: abia apoi extinde
După 30-60 de zile cu o sarcină care merge stabil și are cifre, treci la a doua. Firmele care încep cu cinci proiecte deodată ajung de obicei la cinci piloți abandonați. Despre etapele acestei extinderi am scris în cadrul de adoptare AI în 4 etape.
Ce înseamnă asta pentru firma ta
Cifra de 5,2% nu spune că românii nu folosesc AI. Spune că firmele românești, mai ales cele mici, nu au transformat încă folosirea individuală în capacitate a organizației. Asta e o veste bună pentru cine se mișcă acum: concurenții direcți sunt, foarte probabil, în aceeași situație.
Barierele principale nu sunt tehnice. Lipsesc timpul, o persoană responsabilă și o metodă de măsurare. Competențele echipei contează la fel de mult ca instrumentul, subiect pe care l-am tratat separat în articolul despre competențele AI ale angajaților.
Primești următoarele analize pe email
Scriu des despre AI și automatizare pentru firme mici din România, cu cifre din surse oficiale și din proiecte reale. Dacă vrei să primești analizele noi pe email, când apar, te poți abona chiar aici:
Întrebări frecvente
Cât de des folosesc AI generativ IMM-urile din România?
Conform EIB Investment Survey 2025, 24% dintre IMM-urile din România declară că folosesc instrumente de AI generativ. Procentul pentru toate firmele este 30%. Cifra măsoară folosirea declarată, nu neapărat integrarea în procese.
De ce Eurostat arată doar 5,2% pentru România?
Eurostat măsoară firmele cu cel puțin 10 angajați care folosesc tehnologii AI în activitatea lor, după o metodologie diferită de sondajul BEI. România a urcat de la 3,1% în 2024 la 5,2% în 2025, față de media UE de 20%.
Cu ce sarcină ar trebui să înceapă un IMM?
Cu o sarcină repetitivă, cu format previzibil, pe care cineva din echipă o face deja cu ajutorul AI. Măsoară timpul înainte, automatizează doar acea sarcină și compară rezultatul după 30 de zile.
AI generativ înlocuiește angajații dintr-un IMM?
Datele INNOPRO 2026 arată că AI preia sarcini, nu neapărat joburi. Rolurile cele mai afectate sunt administrativ, suport clienți, contabilitate, marketing, HR și procesarea documentelor, unde omul rămâne să verifice și să decidă.
Următorul pas
Dacă vrei să treci de la AI generativ folosit individual la un proces automatizat care se poate măsura, la RoboMarketing pornim exact de la sarcinile pe care echipa ta le face deja cu AI. Vezi ce livrăm și cât costă sau scrie-ne pe robomarketing.ro.
