Agent vocal AI: 5 lecții din implementări reale la clienți
Am montat agenți vocali AI pentru imobiliare și e-commerce. Tehnologia se instalează în câteva ore, dar calibrarea scriptului și regulile de transfer către om fac diferența. Iată greșelile pe care le-am făcut și lecțiile care au rămas în fiecare proiect ulterior.